भारतीय रेलवे जल्द ही यात्रियों को बड़ी राहत देने जा रहा है। रेलवे एक नया हाई-स्पीड टिकट बुकिंग सिस्टम लॉन्च करने की तैयारी में है, जिसके बाद तत्काल और सामान्य टिकट बुक करना पहले से कहीं ज्यादा आसान हो जाएगा। रेलवे का दावा है कि नया सिस्टम एक मिनट में करीब 1.5 लाख टिकट बुक करने में सक्षम होगा।
अब तक टिकट बुकिंग के दौरान सर्वर डाउन, वेबसाइट स्लो और पेमेंट फेल जैसी समस्याओं से यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता था। खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के समय लाखों लोग एक साथ लॉगिन करते हैं, जिससे सिस्टम पर भारी दबाव पड़ता है। फिलहाल रेलवे की क्षमता लगभग 32 हजार टिकट प्रति मिनट की है, लेकिन नया सिस्टम इसे कई गुना बढ़ा देगा।
CRIS तैयार कर रहा नया डिजिटल सिस्टम
रेलवे का यह नया सिस्टम आधुनिक तकनीक पर आधारित होगा, जिसे CRIS यानी सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स द्वारा विकसित किया जा रहा है। यह प्लेटफॉर्म एक साथ लाखों यूजर्स की बुकिंग रिक्वेस्ट को आसानी से संभाल सकेगा। रेलवे का उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को तेज, सुरक्षित और बिना रुकावट वाला बनाना है।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग होगी और मजबूत
देश में अब ज्यादातर यात्री ऑनलाइन टिकट बुक करते हैं। रेलवे के मुताबिक करीब 89 फीसदी टिकट ऑनलाइन बुक होते हैं, जबकि सिर्फ 11 फीसदी टिकट काउंटर से खरीदे जाते हैं। ऐसे में नया सिस्टम वेबसाइट की स्पीड बढ़ाने और यूजर्स को बेहतर अनुभव देने में अहम भूमिका निभाएगा।
यात्रियों को मिलेंगे कई बड़े फायदे
नए सिस्टम के आने के बाद टिकट बुकिंग पहले से ज्यादा तेज होगी। वेबसाइट क्रैश, लॉगिन एरर और पेमेंट फेल जैसी दिक्कतें काफी कम हो जाएंगी। इसके अलावा तत्काल टिकट बुकिंग, सीट चयन और सुरक्षा फीचर्स भी ज्यादा मजबूत किए जाएंगे।
डिजिटल इंडिया को मिलेगा बढ़ावा
रेलवे का यह कदम डिजिटल इंडिया मिशन को भी नई ताकत देगा। तेज और सुरक्षित टिकटिंग सिस्टम से यात्रियों का अनुभव बेहतर होगा और रेलवे की कार्यक्षमता में भी बड़ा सुधार देखने को मिलेगा। अब यात्रियों को टिकट के लिए लंबी जद्दोजहद से काफी राहत मिलने की उम्मीद है।
